ガーデニング用品 花+庭 アポロンのWebショップです。店舗は浜松市板屋町にあります。
ガーデニング用品販売の他、外構・エクステリア工事、花壇・植栽工事などの設計・施工・管理も行っております。

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花と人を結ぶ−ガーデニング用品 花+庭 アポロン
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ガーデニング用品 花+庭 アポロン
発送Q&A
今までお客様からいただいたご質問の代表的な物を取り上げてみました。
ご不明な点やご質問等、何でもお気軽にご連絡下さい。
 商品を買ってから気がついたのですが、明日から旅行で家を空けます。
 3日後の夜には帰って来るので、荷物の到着日を変更出来ますか?
 また、何日位なら取り置きしてくれるのでしょうか?
 ご質問ありがとうございます。
 荷物が発送前であれば、到着日の変更は可能です。
 その場合、メールよりもFAXやお電話をいただいた方が迅速に対応出来ますのでご活用下さい。
 また、お取り置きに関してですが、1ヶ月程度ならどうにかしますが、お花の進みなどございますので、
 植物に関しては、なるべく早くお届け出来たら・・と思います。
 宮崎に住んでいます。
 アポロンさんは静岡県浜松市からの発送ですよね?
 宮崎まで何日位で届きますか?
 明後日の夜にはプレゼントとして使いたいのですが・・・。
 ご質問ありがとうございます。
 受注の確認が早めに取れ、在庫のある商品でしたら即日発送可能です。
 発送日の翌日夜までにお届けすることが可能です。
 但し、天候不順等でお時間をいただく場合もございますので、ご注文は、お早めにお願いしますね。
 商品が破損していた場合、どうしたらいいですか?
 新しい商品を送ってもらったり出来るのでしょうか?
 申し訳ございませんでした、早急に対応させていただきます。
 ヤマト運輸のお客様センター(各地方受付が伝票に記載されています)か、当方にご連絡下さい。
 折り返し、ヤマト配達員がお引取りにお伺い致します。
 返品・代品の発送までスムーズに行う為に、当方からもお電話させていただきます。
 家が近いのですが、取りに行っても良いですか?
 また、配達はしていただけますか?
 ご質問ありがとうございます。
 もちろん、お引取りにいただけるのは大歓迎です。
 ただ、留守にする事があるので、 事前にご来訪の日時をご連絡下さると助かります。
 配達は、浜松市近郊に限らせていただきますので、先ずはご相談下さい。
 通販で買うのって、初めてで不安です。
 支払い方法や発送の方法など、たくさんあって分かりません。
 買いたい商品は●●です、どうしましょう?
 ご質問ありがとうございます。
 ネットでの通販は、それこそ売り手も買い手も差はあれ、まだまだ皆ビギナーですよ。
 私どもも、お客様からのご質問や改善のご提案などをホームページに反映させてもらいながら、
 より分かりやすく、楽しく、便利なページを作るようにしているのですから・・。
 メールやご注文フォームが苦手ならFAXでもお電話でも対応可能です。
 先ずはお気軽にご連絡下さいね。※欲しい商品とお客様の連絡先だけあれば、一先ず、どうにかなります!



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素焼き鉢|オーナメント|ガーデンファニチュア|流木アート|園芸用土|肥料|殺虫・殺菌剤・・・etc
お庭やベランダガーデンのアイデア・施工・管理|各種贈答品|ギフト・イベント催事の企画・・・等々を扱っております。


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